Belum sebulan setelah dirilis, sejumlah pengguna menemukan masalah pada seri iPhone 16. Terbaru, layar sentuh ponsel disebut tidak responsif.
Laman 9to5Mac menyebutkan sejumlah pemilik iPhone 16 Pro melaporkan masalah berkala pada respons layar sentuh ponselnya. Ketukan dan gesekan tidak bisa dilakukan, sehingga berdampak pada gerakan menggulir, menekan tombol, dan tombol yang terlewat di keyboard virtual.
Masalah baru ini terjadi pada iPhone 16 yang menjalankan iOS 18 dan juga iOS 18.1. Pihak 9to5Mac mencoba mencari tahu apa yang terjadi sebenarnya.
Berdasarkan pengujian yang dilakukan 9to5mac, masalah itu berasal dari bug software, bukan kesalahan perangkat keras atau hardware. Lebih spesifik, algoritma penolakan sentuhan tak sengaja iOS nampaknya terlalu sensitif dan membuatnya tidak responsif, dikutip Selasa (24/9/2024).
Khusus untuk iPhone 16 Pro, layar tampil dengan bezel yang lebih tipis. Ini membuat sentuhan tak disengaja kerap terjadi. Bahkan pengguna tidak menyadari apa yang telah dilakukan.
Masalah serupa bisa terjadi saat pengguna hanya memegang atau melingkari ponsel. Termasuk juga pada ponsel tanpa casing karena memudahkan menyentuh tepi layar yang tipis.
Laman 9to5Mac juga mengatakan masalah tidak terjadi saat layar tidak aktif.
Sebelumnya, Apple juga mendapatkan keluhan soal iOS 18. Sistem operasi itu disebut menguras baterai ponsel sudah memperbarui software.
Sejumlah pengguna mengeluhkan baterai makin boros. Bahkan kesehatan baterai pada iPhone milik mereka juga menurun signifikan.
Zdnet menuliskan masalah itu normal karena iPhone bekerja lebih keras untuk menjalankan pemrosesan pada background saat melakukan pembaruan. Ketahanan baterai akan kembali seperti semula setelah proses pengerjaan selesai.